Hvad koster det at returnere en vare?
Ønsker du at returnere en ordre, så skal du kontakte os på support@trendwear.dk
Du skal behæfte din faktura i e-mailen så vi kan finde din ordre i vores system.
Brug af vores returlabel koster 49 DKK, som modregnes når du får pengene refunderet. Pakkelabelen udstedes på din e-mail.
Når du gør brug af vores pakkelabel, er din pakke fuldt forsikret og kan spores hele vejen.
Hvornår får jeg mine penge tilbage?
Når vi har modtaget din returpakke i vores returafdeling, går vores returteam igang med at behandle din returnering. Vi har 2-7 dages behandlingstid, som afhænger af sæson og travlhed. Så snart din retur er behandlet, bliver pengene refunderet til det kort, der blev brugt ved bestillingen gennem vores aftale med NETS. Her vil du modtage en e-mail med kreditnota.